Roles, cargos y desempeño por escrito
Tu empresa ya opera con 10 a 60 personas; los cargos se mezclaron, nadie sabe qué se espera de cada rol y las evaluaciones dependen del criterio de cada líder.
La empresa creció pero los cargos se mezclaron, nadie sabe qué se espera de cada rol y las evaluaciones dependen del criterio individual de cada líder.
Sin descripciones de cargo ni indicadores compartidos, la nómina infla puestos duplicados, la evaluación queda expuesta a reclamos y la rotación reabre vacantes mal definidas.
Sales con organigrama, manual de cargos con indicadores, matriz de roles críticos y modelo de evaluación documentado para revisión profesional.
Normalmente 15 a 25 días hábiles según número de cargos y áreas involucradas.
Los símbolos $ a $$$$ indican el rango orientativo de esfuerzo y plazo del frente. No son precios cerrados; la cotización real queda definida en Acuerdo Conceptual. Ver cómo funciona en preguntas frecuentes .
- Número de cargos a describir, agrupar y evaluar.
- Cantidad de áreas operativas y nivel de complejidad de la estructura.
- Si requiere matriz de competencias detallada o sólo descripción funcional.
- Si involucra rediseño de organigrama paralelo a las descripciones.
- Organigrama institucional adaptado al modelo de gestión actual
- Manual descriptivo de cargos con funciones, requisitos, indicadores y relaciones de reporte
- Matriz de roles críticos, duplicidades y brechas de estructura
- Modelo de evaluación de desempeño con formatos y guía de aplicación
- Lectura inicial de clima laboral con encuesta y señales por área
- Mapa de procesos críticos de gestión humana y políticas base
- Implementación masiva en operaciones intensivas en mano de obra
- Selección masiva de personal
- Reestructuración de plantilla o despidos colectivos
- Atención clínica individual o intervención terapéutica
- Investigación de acoso laboral o conflictos disciplinarios
- Sistemas de software de recursos humanos
- Reducción asegurada de rotación o permanencia de personas clave
Psicóloga organizacional con magíster en Desarrollo Organizacional y Talento Humano define estructura, cargos y criterios de evaluación conforme a operación real, tamaño y etapa de la empresa.
Ordenar resultados de encuesta, detectar patrones en respuestas, comparar cargos contra referencias documentales y preparar borradores para revisión profesional.
El frente ordena cargos, reportes, criterios de desempeño y señales iniciales de clima cuando la estructura informal ya empezó a costar decisiones, tiempo o confianza interna. No promete bajar rotación ni sustituye gestión diaria: deja evidencia escrita para que gerencia, líderes y equipo sepan qué se espera de cada rol.
Señales de estructura
- Los cargos existen en la práctica, pero no en documentos firmables.
- Dos personas responden por lo mismo o nadie responde por una función crítica.
- Cada líder evalúa con criterios distintos.
- La empresa creció y el organigrama ya no explica cómo se trabaja.
- Un socio, directorio o cliente pidió ver estructura, manuales o políticas.
Frontera profesional
Este frente trabaja sobre estructura, cargos, desempeño y lectura organizacional inicial. Selección masiva, reestructuración de plantilla, atención clínica individual, investigación disciplinaria y defensa laboral requieren otro alcance.
Psicóloga organizacional con magíster en Desarrollo Organizacional y Talento Humano firma. Si el alcance toca litigio laboral o defensa ante autoridad, escala al frente Auditoría Laboral con abogado habilitado.